Privacy

Norme sulla privacy

Questa Politica sulla Privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 15 marzo 2015 

Questa Politica sulla Privacy (“Politica sulla Privacy”) spiega come Right Now International LLC(“RIGHTNOW” o “noi”) raccoglie, usa e condivide informazioni identificabili con i visitatori del nostro sito internet (il “Sito”) e con gli utenti dei nostri prodotti e servizi (i “Servizi”). Ti preghiamo di notare che lo scopo principale del nostro Sito e dei nostri Servizi è di permetterti di iscriverti a e di usufruire di corsi online su una varietà di argomenti (“Corsi”). Ai fini di questa Politica sulla Privacy, le informazioni che fornisci mediante il Sito possono essere classificate in due categorie: le informazioni relative al tuo utilizzo del Sito o dei Servizi, incluse, senza limitazione, le informazioni di iscrizione ai Corsi, sono denominate “Informazioni del sito”, mentre le informazioni riguardanti la fruizione dei Corsi, inclusi, senza limitazioni, le comunicazioni con gli Insegnanti dei Corsi (“COACH”), gli altri studenti (“Utenti”), risposte, saggi e altri elementi inviati per soddisfare i Requisiti del corso, sono denominate “Informazioni del corso”. Quando questa Politica sulla Privacy utilizza il termine generico “informazioni”, si intende l’uso generico di informazioni, e non le tue specifiche Informazioni del sito o Informazioni del corso. Utilizzando il Sito, i Servizi, o i Corsi, acconsenti alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle tue Informazioni del sito e Informazioni del corso di identificazione personale come applicabili, conformemente a questa Politica sulla Privacy.

  1. Raccolta e utilizzo delle informazioni di identificazione personale.

Puoi generalmente visitare il Sito senza rivelare alcuna informazione di identificazione personale su di te. Non raccogliamo informazioni personali dai Visitatori del nostro sito senza che i visitatori del Sito ci forniscano tali informazioni come stabilito dalla presente Politica sulla Privacy.

Se richiedi di ricevere informazioni riguardo alla società o ai prodotti, o riguardo a specifici Servizi, oppure se fornisci commenti sui Servizi, ti verrà chiesto di fornire delle informazioni di contatto per poter soddisfare la tua richiesta. Utilizziamo queste Informazioni del sito per soddisfare la tua richiesta. Possiamo anche utilizzare queste Informazioni del sito per inviarti informazioni aggiuntive sui nostri Servizi o sui Corsi del Sito a cui potresti essere interessato.

Molti dei Servizi richiedono che tu diventi un utente registrato e che crei un account utente. Ciò significa che dovrai fornirci alcune informazioni di identificazione personale, che possono includere (ma non sono limitate a) il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo.

Ci dai il tuo consenso ad utilizzare tali Informazioni del Sito di identificazione personale per consentirti di registrarti e usufruire dei Servizi, iscriverti ai Corsi, o per fornirti i Servizi; verificare la tua autorizzazione ad accedere al Sito, ai Corsi e ai Servizi; inviarti notifiche relative agli aggiornamenti; migliorare i contenuti e l’amministrazione generale del Sito e dei Servizi; notificarti di Servizi e altri servizi che hai acquistato o potresti voler acquistare in futuro.

Acconsenti anche a fornire queste informazioni di identificazione personale ai COACH come parte delle Informazioni del corso quando ti iscrivi a un Corso. I COACH utilizzeranno queste Informazioni del corso per fornirti il Corso stesso. I COACH possono detenere Informazioni del corso di altri utenti. È tua responsabilità, quando ti iscrivi a un corso, di confermare gli usi che IL COACH potrà fare delle tue Informazioni del corso di identificazione personale. RIGHTNOW non ha controllo sull’utilizzo di tali informazioni da parte dei COACH.

  1. Raccolta e utilizzo di altre informazioni.

RIGHTNOW può anche raccogliere e analizzare automaticamente le Informazioni del sito sul tuo utilizzo generale del Sito, dei Servizi e dei Corsi Potremmo tenere traccia dei tuoi percorsi di utilizzo del sito per verificare quali funzionalità del sito, quali Servizi e quali Corsi utilizzi comunemente, il volume di traffico del Sito, la frequenza delle visite, il tipo e l’orario delle transazioni, il tipo di browser, la lingua del browser, l’indirizzo IP e il sistema operativo, e le informazioni statistiche su come utilizzi i Servizi e i Corsi. Raccogliamo, tracciamo e analizziamo solo tali informazioni del Sito a livello complessivo e senza identificazione personale. Tali dati complessivi possono essere utilizzati per aiutarci a far funzionare il Sito e i Servizi ed essere forniti a terzi per consentire loro di capire meglio il funzionamento dei Servizi e migliorare l’offerta dei Corsi, ma tali Informazioni saranno raccolte a livello complessivo e non conterranno dati di identificazione personale.

I COACH possono raccogliere Informazioni del corso che non consentono l’identificazione personale in connessione alla tua partecipazione ai Corsi. Queste Informazioni del corso possono includere, ma non sono limitate a, le tue interazioni con il COACH e altri Utenti, i commenti che lasci nei forum dei Corsi, le risposte o i saggi che invii per soddisfare i Requisiti del corso e così via. Come dichiarato precedentemente, è tua responsabilità verificare la politica del COACHe in merito alle Informazioni del corso e decidere se desideri o meno fornire tali Informazioni del corso.

  1. Bambini.

Gli individui al di sotto dei 18 anni non possono utilizzare i Servizi ne soli ne con il coinvolgimento, la supervisione e l’approvazione di un parente o di un tutore legale.

  1. Divulgazione delle informazioni.

Condivideremo le Informazioni del sito di identificazione personale con terzi solo nelle modalità descritte in questa politica sulla privacy. Queste includono, ma non sono limitate a, la condivisione di Informazioni del sito con fornitori di servizi per permettere loro di elaborare le tue richieste, con I COACH (in tal caso diventano Informazioni del corso). Non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti. Ti preghiamo di fare riferimento alla sezione precedente sulle informazioni di identificazione personale e sulle altre Informazioni del corso per sapere come potremmo utilizzare le Informazioni del Corso.

Inoltre, possiamo divulgare le tue Informazioni di identificazione personale: (a) se ci viene richiesto da leggi, regolamenti o altre autorità governative o altrimenti in cooperazione con un’investigazione di un’autorità governativa, (b) per attuare questi Termini di utilizzo, o (c) per proteggere la sicurezza degli Utenti del nostro Sito e dei nostri Servizi e Corsi. Inoltre, possiamo trasferire le tue informazioni di identificazione personale a un’entità di successione in seguito a fusioni societarie, consolidamento o altre riorganizzazioni aziendali.

Fornitori e Fornitori di servizi: vogliamo fornirvi un servizio eccellente e rendere il più armoniosa possibile la vostra esperienza su RIGHTNOW. Condividiamo informazioni, incluse Informazioni personali non pubbliche con terze parti che effettuano servizi per nostro conto, per poter fornire e migliorare i nostri servizi. Per esempio, possiamo divulgare Informazioni personali per l’assistenza clienti fornita da terze parti. Queste terze parti sono soggette alla presente Politica sulla Privacy e devono mantenere confidenziali queste informazioni non pubbliche e utilizzarle solo per i fini previsti.

  1. Conservazione dei dati.

Conserviamo le Informazioni del sito e i dati personali che processiamo per conto degli Utenti per il tempo necessario a fornire il servizio. Conserveremo e utilizzeremo queste Informazioni del Sito personali nella misura necessaria per conformarci ai nostri obblighi legali, per risolvere contese e per far rispettare i nostri accordi con gli Utenti e/o per il periodo richiesto dalla legge nelle giurisdizioni applicabili. Ti preghiamo di consultare la sezione precedente sull’utilizzo delle Informazioni del sito.

  1. Aggiornamento, correzione ed eliminazione delle tue Informazioni; Disiscrizione.

Se reputi che RIGHTNOW detenga Informazioni del sito o del Corso non corrette che sono state fornite come parte del Servizio, potrai utilizzare i Servizi per correggere, modificare od eliminare tali informazioni. Puoi inoltre contattarci scrivendo un’email alla nostra assistenza clienti all’indirizzo support@rightnowyou.com. Possiamo modificare solo le Informazioni del corso che ci sono state fornite inizialmente; è necessario contattare il COACH per altri fini.

Di tanto in tanto potremmo inviarti delle email su Corsi o Servizi nuovi o modificati che riteniamo ti possano interessare. Se desideri rinunciare a ricevere queste comunicazioni, puoi seguire la procedura di disiscrizione fornita nelle email.

  1. Sicurezza.

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi. RIGHTNOW utilizza misure procedurali e tecnologiche per proteggere le tue informazioni di identificazione personale. Queste misure sono state ragionevolmente create per aiutarti a proteggere le tue informazioni di identificazione personale in caso di perdita, accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione e distruzione. Potremmo utilizzare software, tecnologia di criptazione secure socket layer (SSL), protezione con password, firewall, restrizioni interne e altre misure di sicurezza per aiutare a prevenire l’accesso non autorizzato alle tue informazioni di identificazione personale. Tuttavia, RIGHTNOW non può garantire che terze parti non autorizzate non saranno mai in grado di aggirare tali misure o utilizzare le tue informazioni di identificazione personale per scopi inappropriati. Di conseguenza, tieni presente che quando mostri o condividi volontariamente informazioni di identificazione personale, tali informazioni potrebbero essere raccolte e utilizzate da altri. RIGHTNOW non è responsabile per l’utilizzo non autorizzato di terze parti delle informazioni da te inviate o altrimenti rese disponibili pubblicamente.

  1. Collegamenti ad altri siti web.

Il Sito, i Servizi e in particolare i Corsi, possono fornire link a siti web di terze parti o a risorse non associate con noi e su cui non abbiamo controllo (“Siti web esterni”). Tali link non costituiscono una garanzia da parte di RIGHTNOW dei Siti web esterni, del contenuto ivi mostrato o delle persone o entità ad essi associate. Riconosci che RIGHTNOW fornisce questi link solo per comodità, e non può essere ritenuto responsabile per il contenuto di tali Siti web esterni.

  1. Modifiche materiali.

RIGHTNOW si riserva il diritto di cambiare la presente Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo la Politica sulla Privacy modificata su questo sito all’indirizzo http://improve.rightnowyou.com/it/informazioni-sulla-privacy/; inoltre ti invieremo una notifica all’indirizzo email specificato in fase di registrazione e/o pubblicheremo una notifica delle modifiche in modo che possa essere visibile quando gli utenti accedono per la prima volta dopo l’entrata in vigore delle suddette modifiche, affinché tu sia sempre consapevole di quali informazioni personali possiamo raccogliere e come le possiamo utilizzare. Ti invitiamo a leggere la presente Politica sulla Privacy regolarmente per prendere atto di eventuali modifiche. Il tuo utilizzo continuato del Sito e/o dei Servizi sarà soggetto alla Politica sulla Privacy in vigore.

  1. Contattaci.

Apprezziamo i tuoi commenti o le tue domande in merito alla nostra Politica sulla Privacy. Se desideri contattare Udemy in merito alla presente Politica sulla Privacy, contattaci via email all’indirizzo support@rightnowyou.com